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직장 내 괴롭힘 컨설팅

강의
  • 직장 내 괴롭힘은 현재 가장 사회적 이슈가 많은 분야로 인사관리의 주요 리스크로 작용하고 있습니다.
  • 일률적 기준에 의한 예방교육이나 사건조사만으로는 사업장 특성에 맞는 해결방안을 수립할 수 없으며, 동일사건에 대해 고용노동부와의 처리결과가 다를 경우 직원들의 신뢰도가 저하될 수 있으므로 합리적 기준이 수립되어야 합니다.
  • 노무법인 친구는 국내 최초로 기업맞춤형 직장내 괴롭힘 컨설팅을 제공하고 있으며, 사건 예방부터 사후관리까지 단계별 서비스를 구분하여 수행합니다.

직장 내 괴롭힘 컨설팅

  • 사전 예방

    사전 예방

    • 사업장의 특성 및 조직문화 파악
    • 개인별 인터뷰를 통한 사업장별 맞춤형 직장 내 괴롭힘 기준 수립
    • 직장 내 괴롭힘 예방 매뉴얼 작성 및 제공
    • 직장 내 괴롭힘 기준 및 사건 예방을 위한 교육 실시

    철저한 예방책 마련 및 직장 내 괴롭힘에 대한 합리적 기준을 사전에 수립

    사업장 조사결과에 대한 고용노동부의 신뢰 확보
  • 사건 조사

    사건 조사

    • 신고사건 개요 및 관련 자료, 사업장 문화 조사
    • 조사과정 시 필요한 인사조치에 대한 자문 제공
    • 피해자 및 가해자, 참고인 조사
    • 조사보고서 작성 후 피해자 가해자의 의견 청취
    • 최종 보고서 작성 및 징계 여부 등 사후 조치에 대한 합리적 기준 제시

    입체적 조사방식을 통해 처리결과에 대한 객관성을 강화하고, 일방적 처리가 아닌 상호 피드백 방식 채택

    처리결과에 대한 신뢰성 및 수용성 확보
  • 사건 조사

    사후관리

    • 직장내 괴롭힘 관련 사건 처리 결과를 사내 공유
    • 관련 사건에 대한 근로자들의 의견 수렴을 통한 사건 평가
    • 근로자간 갈등 발생의 원인을 분석하고 그에 맞는 합리적 예방책 수립

    일회성 처리로 끝나는 것이 아니라 갈등의 원인을 분석하여 동일한 사건의 재발 방지

    근본적인 해결책 마련